Malabar Design
Your digital partner
Cake Kitchen
Malabar design présente
Créer sa cuisine, c'est du gâteau !
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Contexte
Filiale du Groupe FBD (iXina, Cuisine Plus, Cuisine références), Cake Kitchen est une nouvelle enseigne de cuisiniste proposant un parcours client complétement digitalisé avec une offre commerciale novatrice, ultra-simplifiée et transparente.
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Expertises
Ateliers UX
UX design
Direction artistique
UI design
L’expertise d’un cuisiniste, la souplesse du digital
01
Convaincre en présentant et en expliquant de façon claire et le plus simplement possible cette offre unique en France et nouvelle sur le marché.
Transformer en créant un parcours utilisateur fluide à la hauteur de la simplicité de l’offre.
Une recette ultra simple !
Tout commence avec une promesse : Votre cuisine tout équipée pour seulement 1000€ le mètre sans bla-bla commercial et sans surprise !
2 challenges se présentent à l’agence :
02
Ateliers UX
De nombreux ateliers ont été mis en œuvre en amont afin d’identifier les attentes utilisateurs en regard des objectifs clients et de la promesse : Interview, tris de cartes et focus groupe nous ont permis de créer des personas, de lister et hiérarchiser les contenus et fonctionnalités clé attendues.
Un benchmark spécifique sur ces fonctionnalités est venu compléter les prérequis nécessaires à la phase de prototypage.
03
Itérations client et tests utilisateur
Pierre angulaire de notre méthodologie, les prototypes interactifs sont le résultat des phases précédentes. Ils nous permettent d’une part, de formuler nos recommandations ergonomiques et sémantiques en vue d’itérer avec le client dans un esprit co-constructif. D’autre part, ils nous permettent de piloter des tests utilisateurs avant la phase UI design dans le but de les optimiser et de s’assurer de leur compréhension et de la performance du parcours client.
